De quel délai dispose-t-on pour renvoyer un article? avril 03, 2020 Comme indiqué dans nos CGV, pour toute commande standard (sans flocage), vous disposez d'un délai de 30 jours pour renvoyer un article.
Qui paye les frais de retour? avril 03, 2020 Lorsque le produit est défectueux, ou que votre commande n’est pas conforme (mauvaise taille, mauvais article), les frais de retours seront à la charge de Team Vitality, notre SAV vous...
Je souhaite ajouter un article mais j'ai déjà payé ma commande. avril 03, 2020 Nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Après-Vente (SAV) le plus tôt possible, par email support@vitality.gg Si votre commande n’a pas encore été traitée et/ou expédiée, nous pourrons...
Je souhaite savoir quand le stock sera à nouveau disponible pour un produit avril 03, 2020 Lorsqu’un article est en rupture de stock vous pouvez cliquer sur votre taille et sélectionner "m’alerter par e-mail". En renseignant votre e-mail, vous serez prévenu lorsque l’article sera de nouveau disponible.
Je souhaite annuler ma commande avril 03, 2020 Nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Après-Vente (SAV) le plus tôt possible, par email support@vitality.gg Comme indiqué dans nos conditions générales de ventes (CGV), si votre commande...
Je n'ai pas reçu le bon produit ou la bonne taille dans ma commande. avril 03, 2020 Nous vous invitons à vérifier la taille / le produit indiqué sur votre facture et si vous constatez une incohérence avec ce que vous avez reçu, c’est qu’une erreur de...
