Règlement Boîtes mystères

Règlement spécifique aux Boîtes Mystères / Lootboxes
Les lootboxes (ou « boîtes mystères ») proposées sur notre site sont des coffrets contenant une sélection aléatoire de plusieurs produits issus de collections précédentes (années 2022, 2023 et 2024). Ces produits peuvent inclure des articles textiles, accessoires ou autres produits dérivés.
1. Contenu des lootboxes
Chaque lootbox contient plusieurs articles, sélectionnés de manière aléatoire parmi un ensemble défini de produits. Il n’y a pas de système de rareté ou de produits exclusifs dans les lootboxes. Le contenu est le même pour tous les acheteurs en termes de valeur commerciale et de typologie de produits, bien que les articles exacts puissent varier.
2. Nature du produit
En achetant une lootbox, le client accepte de recevoir un contenu aléatoire, sans possibilité de choix ou de personnalisation. La valeur commerciale totale des produits reçus est toujours au moins équivalente au prix d’achat de la lootbox.
3. Retours et rétractation
Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande. Pour exercer ce droit dans le cadre d’une lootbox, l’intégralité du contenu de la box devra être retournée, en parfait état, dans son emballage d’origine. Aucun retour partiel ne sera accepté.
4. Disponibilité
Les lootboxes sont proposées dans la limite des stocks disponibles. L’entreprise se réserve le droit de limiter le nombre d’achats par client afin de garantir une distribution équitable.