L’application mobile V.HIVE est éditée par TEAM Vitality, société par actions simplifiée au capital de 41.161 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 794 387 498, dont le siège social est situé 102 boulevard de Sébastopol, 75003 Paris, France.

Le présent document a pour objet de fournir des informations concernant le traitement des données personnelles par TEAM Vitality (« Vitality »). 

Le délégué à la protection des données est Mme Céline Ferté, que vous pouvez contacter à l’adresse électronique suivante : [email protected].  

Pour toute question juridique générale, veuillez contacter [email protected].


  1. Définitions

Lorsqu’elles sont rédigées en majuscules, les définitions suivantes s’appliquent à l’ensemble de la politique de confidentialité.  

Compte : désigne l’interface numérique dédiée et individualisée d’un Utilisateur sur l’Application et donnant accès aux Services.   

Blockchain : désigne un type de technologie permettant l’enregistrement distribué de données cryptées et, le cas échéant, la blockchain Tezos.

Adresse Blockchain : désigne une séquence unique de chiffres, de lettres et de fonctions cryptographiques stockée sur une Blockchain.

Données personnelles : désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, telle que définie à l’article 4 du GDPR.

Vitality, Nous, Notre, Nos : désignent TEAM Vitality, société par actions simplifiée au capital de 41.161 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 794 387 498, dont le siège social est situé 102 boulevard de Sébastopol, 75003 Paris, France. 

Services : désigne les services fournis par Vitality, tels que prévus sur l’Application et définis dans les CGU.  

CGU : désigne les conditions générales applicables aux Services. 

Utilisateurs, Vous, Votre : désigne toute personne concernée par la collecte et le traitement des données personnelles par Vitality. 

Application : désigne l’application mobile V.Hive.

Sauf mention contraire, les définitions énoncées au singulier ont la même signification au pluriel. 

Tout terme défini à l’article 4 du RGPD et mentionné dans la présente Politique de confidentialité aura la même signification. 


  1. Avant-propos

Vitality estime que la confiance est la clé de relations fructueuses et durables. À cet égard, la protection de vos données personnelles et de votre vie privée ne fait pas exception. C’est pourquoi Vitality veille à ne collecter et traiter vos données personnelles qu’avec le plus grand soin et dans le strict respect du cadre légal applicable.

En rédigeant cette Politique de confidentialité et en la mettant à la disposition de Nos Utilisateurs, Nous entendons remplir Notre devoir d’information des personnes concernées au sens des articles 13 et 14 du Règlement UE (2016/679) du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (le  » GDPR « ). 

Vitality exploite l’Application qui prévoit un programme de fidélisation des clients grâce auquel les Utilisateurs peuvent participer à des quêtes virtuelles et gagner des récompenses. 

La présente Politique de confidentialité décrit comment vos Données personnelles sont traitées lorsque vous naviguez sur l’Application et utilisez les Services proposés par Vitality. 

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre, auquel cas nous vous mettrons à jour par tout moyen disponible, y compris par le biais d’une notification sur l’Application. 


  1. Notre rôle ; autres destinataires 

Vitality agit en tant que responsable du traitement des données personnelles de l’utilisateur. 

Vitality partage vos Données personnelles avec des prestataires de services français qui aident Vitality à remplir les objectifs spécifiés dans la présente Politique de confidentialité. 

En tant que sous-traitants de Vitality, ces prestataires de services peuvent avoir accès à Vos Données personnelles dans le seul but d’exécuter les tâches spécifiques qui leur sont confiées. Vitality s’assurera que les sous-traitants fournissent des garanties adéquates pour l’exécution de la mission et respectent les lois et réglementations applicables.

Vitality ne transfère pas vos données personnelles en dehors de l’Union européenne.

Le cas échéant, Vitality partagera vos données personnelles avec les tribunaux compétents et toute autre autorité gouvernementale et/ou publique demandant l’accès aux données personnelles, dans la mesure où cela est légalement autorisé.

En tout état de cause, Vitality ne divulgue vos données personnelles aux destinataires susmentionnés que sur la base du strict besoin d’en connaître et uniquement dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement identifiés.

Si Vitality considère qu’il n’est pas nécessaire de conserver vos données personnelles dans sa base de données active, Vitality les archivera et veillera à ce que leur accès soit limité à un nombre restreint de personnes ayant un besoin réel d’accéder aux données personnelles.


  1. Données que nous collectons ; finalités et base juridique 

Gestion du compte. Les Utilisateurs doivent créer un Compte sur l’Application pour accéder aux Services. Pour gérer ce Compte, et notamment pour permettre aux Utilisateurs d’accéder aux contenus réservés aux seuls titulaires du Compte, Nous collectons et traitons les Données Personnelles suivantes que Vous Nous communiquez :

  • Adresse électronique ;
  • Nom d’utilisateur ;
  • Référence du compte Twitter ;
  • Référence du compte Twitch ;
  • Référence du compte Shopify ;
  • Accès à l’identifiant Twitter ;
  • Détails du portefeuille d’actifs numériques.

La base juridique de ce traitement est (i) votre consentement et (ii) la nécessité pour Vitality d’exécuter un contrat auquel vous êtes partie (Nos CGV). 

Informations relatives à la navigation. Afin d’améliorer l’expérience de l’Utilisateur, Nous voulons comprendre vos interactions avec les Services. Par conséquent, Nous devons analyser diverses informations de navigation collectées par le biais des Cookies pour analyser les performances liées à Votre utilisation de l’Application :

  • Identifiants uniques (type et paramètres du navigateur, type et paramètres de l’appareil, système d’exploitation) ;
  • Des informations d’interaction (adresse IP, activité du système, date et heure des requêtes) ;
  • Les pages et services que vous parcourez sur l’Application.

Pour ce faire, Vitality se fonde sur son intérêt légitime pour (i) comprendre comment son Application est parcourue par les Utilisateurs ; et (ii) améliorer l’Application si nécessaire.

Communications. Nous collectons et traitons les Données personnelles afin de répondre aux questions, demandes ou commentaires que les Utilisateurs peuvent nous soumettre, y compris :

  • Les informations d’identification (nom d’utilisateur, adresse électronique) ;
  • Le contenu du message que Vous Nous envoyez.

Ce traitement est fondé sur votre consentement à l’intérêt légitime de Vitality à gérer sa relation avec les Utilisateurs. 


  1. Stockage des données

Nous conserverons les Données Personnelles aussi longtemps que Vous utiliserez l’Application et plus largement l’un quelconque de Nos Services.

Une fois que Votre Compte est resté inactif pendant un certain temps, ou si Vous choisissez de supprimer Votre Compte en ligne ou de mettre fin à Notre relation de quelque manière que ce soit, Nous conserverons et stockerons néanmoins Vos Données Personnelles pendant un certain temps.

Nous conserverons Vos Données Personnelles au moins 3 ans après la fin de Notre relation (matérialisée, par exemple, par la suppression de Votre Compte), pour diverses raisons juridiques, notamment les règles de prescription et les litiges potentiels dans lesquels Nous pourrions être impliqués et où Nous pourrions avoir besoin de Vos Données Personnelles.

Ceci inclut, à l’heure actuelle, l’ensemble des Données personnelles que Nous traitons.


  1. Autres informations

Les Utilisateurs ne sont jamais contraints de fournir les Données Personnelles que Nous pourrions leur demander. Toutefois, Nous attirons Votre attention sur le fait qu’en cas de refus, l’accès aux Services peut être limité, suspendu ou impossible. 

En tout état de cause, et quelle que soit la finalité du traitement en question, Nous respecterons un principe strict de minimisation des données et ne collecterons et ne traiterons donc que les Données Personnelles nécessaires aux finalités mentionnées ci-dessus.


  1. Vos droits 

Les utilisateurs sont informés qu’ils disposent des droits suivants concernant le traitement de leurs Données Personnelles, dans les conditions prévues aux articles 15 à 22 du RGPD :

  • Un droit d’accès aux Données Personnelles collectées par Vitality ;
  • Un droit à la rectification et/ou à l’effacement des Données personnelles collectées par Vitality ;
  • Un droit à la restriction du traitement ;
  • Un droit à la portabilité des données personnelles.

Conformément à la loi française sur la protection de la vie privée (articles 84 à 86 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978), les Utilisateurs ont également le droit de spécifier des instructions définissant comment Vitality gérera les Données Personnelles après leur décès dans les conditions de cette loi. 

Bien que Vous disposiez de droits, l’exercice de ces droits n’est pas illimité ; chacun des droits offerts par le RGPD peut être soumis à des conditions spécifiques. 

Ceci étant, afin d’exercer leurs droits ou pour toute question relative à la vie privée, les Utilisateurs devront en faire la demande accompagnée d’une preuve de leur identité par email à [email protected].

Nous traiterons les demandes dans un délai raisonnable en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes. Nous nous efforcerons de répondre sans retard excessif et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Nous pouvons étendre ce délai à trois (3) mois dans le cas d’une demande complexe.

L’exercice des droits offerts par le RGPD est en pratique gratuit. Toutefois, lorsque Vos demandes sont susceptibles d’entraîner des coûts importants, Vous pouvez être amené à en supporter une partie. 

Enfin, les Utilisateurs ont la possibilité de saisir l’autorité de contrôle compétente, la Commission Nationale Informatique et Libertés ( » CNIL « ), afin d’introduire une réclamation. Les coordonnées de la CNIL sont disponibles sur son site internet.


  1. Sécurité

L’Application dispose d’un certificat SSL afin de garantir la sécurité des informations et du transfert de données via l’Application.

Les Données personnelles étant confidentielles, Vitality en limite l’accès aux seuls employés de l’entreprise ou aux prestataires de services qui en ont besoin pour réaliser le traitement.

Toutes les personnes ayant accès aux Données Personnelles sont tenues à un devoir de confidentialité et peuvent faire l’objet de mesures disciplinaires et/ou d’autres sanctions en cas de non-respect de ces obligations.

Lorsque Vitality fait appel à des sous-traitants, ceux-ci sont engagés par contrat pour assurer la protection de ces informations.

Les données sont hébergées et traitées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne et exploités par les sous-traitants de Vitality agissant conformément aux exigences du GDPR.

En cas d’atteinte à l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité des Données Personnelles de l’Utilisateur, Vitality s’engage (i) à notifier la violation à la CNIL dans un délai de 72 heures après en avoir pris connaissance et (ii) à informer la personne concernée dans les meilleurs délais lorsque la violation est susceptible d’entraîner un risque élevé pour les droits et libertés de cette personne.

  1. Cookies

Un cookie est un petit fichier informatique jouant le même rôle qu’un traceur, stocké et lu par exemple au moment où un site internet est visité, un email est lu ou une application mobile est utilisée, quel que soit l’appareil utilisé. 

Conformément à la réglementation européenne en matière de protection de la vie privée, les Utilisateurs sont informés que des cookies  » non essentiels  » peuvent être déposés sur leur appareil sans leur consentement. Les cookies non essentiels comprennent (i) les cookies ayant pour finalité essentielle de permettre ou d’autoriser les communications électroniques et (ii) sont strictement nécessaires à la fourniture du service de communication en ligne.