Je souhaite avril 17, 2020 Merci de prendre contact avec [email protected] immédiatement. Si votre commande est déjà expédiée, aucun changement d’adresse ne pourra être effectué.
The country where I wish to be delivered is not in the list. avril 17, 2020 Si ton pays n'est pas dans la liste ou qu'un message d'erreur apparaît au moment de saisir ton adresse dans ton panier, tu peux nous contacter directement à l'adresse [email protected]....
I received a damaged package avril 17, 2020 Si vous constatez à réception du colis, que celui-ci est endommagé : - Si le colis vous est remis en mains propres et que vous constatez que son emballage est dégradé,...
I did not receive my "without signature" parcel avril 03, 2020 Vous trouverez ci-dessous une procédure en 3 étapes pour faire une réclamation auprès de la Poste : 1) Nous vous invitons, dans un premier temps, à vérifier qu’un de vos voisins...
I need to make an exchange - I bought my item in the V-Hive shop - can I send it back to you by post? To which address? avril 03, 2020 Nous ne proposons malheureusement pas cette solution. Merci d’échanger vos articles à V.Hive, 102 boulevard de Sébastopol 75003 Paris.
I did not receive my "without signature" parcel avril 03, 2020 Unfortunately, we do not offer this solution. Please contact support by e-mail at : [email protected] to make a return.
How much time do I have to return an item? avril 03, 2020 As indicated in our GTC, for any standard order (without flocking), you have 30 days to return an item.
Who pays the return shipping costs? avril 03, 2020 Lorsque le produit est défectueux, ou que votre commande n’est pas conforme (mauvaise taille, mauvais article), les frais de retours seront à la charge de Team Vitality, notre SAV vous...
I have received my order, but one item is missing. avril 03, 2020 Nous vous prions de bien vouloir vérifier l’emballage de votre colis et vos produits. Un article s'est peut-être collé à un autre produit.Si malgré votre vérification, vous ne retrouvez pas...
